Cooperativismo

Calidad certificada

El Banco Credicoop obtuvo, luego de la auditoría realizada por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), una nueva Certificación de Calidad, en este caso bajo la Norma ISO 9001:2015, en los procesos de Plan Sueldo – Pago de Haberes por Banca Internet Empresaria, Pago Anticipado de Importación de Mercaderías, Órdenes de Pago del Exterior y en Atención y Resolución de Reclamos. La auditoría realizada por el IRAM destacó, entre otras cualidades, el «mantenimiento de una infraestructura y ambiente adecuado para la operación de los procesos», además del nivel de «compromiso del personal con la calidad del servicio prestado», siendo el Banco Credicoop una de las primeras 100 empresas, organizaciones y/o entidades en lograr la certificación en el país de su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la nueva norma ISO 9001 por parte de este Ente Certificador. «Esto representa un nuevo logro del Banco Credicoop, así como las certificaciones obtenidas desde el año 2010 en la materia, que demuestra su compromiso de encarar un tratamiento sistemático de la optimización de sus procesos, a través de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, destinado a la mejora continua de sus productos y servicios, lo que forma parte fundamental de su misión institucional», señalaron desde la entidad.