1 de septiembre de 2023

Las distribuidoras de energía eléctrica Edenor y Edesur deberán agilizar los reclamos por falta de suministro, fomentar la inscripción de sus clientes al Registro de Subsidios y corregir imprecisiones en las liquidaciones del servicio. Así lo dispuso el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), que estableció un plazo de diez días hábiles administrativos desde la notificación de la medida para que ambas empresas presenten informes «en lenguaje claro». Una vez que el organismo los apruebe, las prestatarias deberán difundirlos en sus oficinas de atención al público, en sus sitios web y en medios de comunicación. Entre junio del año pasado y el mismo mes de 2023, el ENRE envió a Edenor y Edesur un total de 19 notas para la elaboración de informes con una serie de instrucciones.