28 de noviembre de 2018
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) resolvió que Edenor y Edesur, distribuidoras del servicio de luz en la Provincia de Buenos Aires y el área metropolitana, deberán devolver 460,9 millones de pesos por incumplir los contratos pautados en la Revisión Tarifaria Integral (RTI). Así, ambas compañías deberán reintegrar ese monto a los usuarios por deficiencias en el servicio, tanto desde el punto de vista técnico como comercial, incumpliendo objetivos de mejora en el servicio que estaban incluidos en la revisión tarifaria. De ese modo, en el informe sobre el desempeño en el semestre marzo-agosto de 20118, Edesur comenzaría a devolver 290.898.949,79 de pesos. El rubro más cuestionado es el servicio comercial, seguido del técnico y, finalmente, el producto. En el caso de Edenor deberá reintegrar 170.054.507,31 de pesos, con el servicio técnico encabezando las sanciones, seguidas del tema comercial y cerrando con el producto. El ENRE aclaró que la devolución será exclusivamente a los clientes que hayan sufrido cortes sistemáticos de luz.
