17 de junio de 2025
La veloz transición en el consumo de noticias disminuye aún más la influencia de los medios tradicionales, aunque las redes digitales no capitalizan todos los cambios, constata la edición 2025 del estudio «Digital News Report» que realiza el Instituto Reuters de la Universidad de Oxford en 48 países del mundo, entre ellos, la Argentina.
El ambiente fragmentado de la oferta, con la multiplicación de creadores de contenidos, tiene su contracara: la concentración de las plataformas de distribución de información y opinión en manos de los conglomerados dueños de las plataformas de video (YouTube, Twitch) y redes sociodigitales (TikTok, Facebook, Instagram y X).
Las herramientas de Inteligencia Artificial (IA), como los chatbots, son una vía de acceso a las noticias, sobre todo entre menores de 35 años, algo que ya está impactando en una mayor disminución del tráfico de visitas a medios de comunicación.
«La proporción que consume videos en redes ha subido del 52% en 2020 al 65% actual», señala el informe, que documenta que la confianza en los medios informativos se mantiene en niveles muy bajos a nivel global (40%). Hay países, como la Argentina, donde la confianza es aún menor (32%).
El trabajo, que acaba de ser publicado, se basa en una encuesta online que respondieron entre enero y febrero de este año 97.000 personas adultas de 48 países. En la Argentina se administraron 2014 encuestas.
Gambeteadores de noticias
La baja confianza y el escaso compromiso con las noticias están estrechamente relacionados con la evasión hacia contenidos de entretenimiento liviano, pero no necesariamente hacia el reemplazo del consumo noticioso en otros soportes tecnológicos distintos a los medios.
A nivel mundial, cuatro de cada diez (40%) encuestados dicen que a veces o a menudo evitan las noticias en el Informe 2025; en 2017 el porcentaje era 29. En la Argentina polarizada en el que la credibilidad de los medios es cuestionada por más de dos tercios de la encuesta, los gambeteadores de noticias son el 46%, por encima del promedio mundial registrado en el trabajo.
«Muchos evitan las noticias porque les producen un efecto negativo en su estado de ánimo (39%), mientras que otros se sienten abrumados por la cantidad de información (31%) o consideran que hay demasiada cobertura de guerras y conflictos (30%) o política nacional (29%)», según el Informe.
El uso de redes sociodigitales como medio para informarse sigue creciendo y muestra la brecha etaria entre la mayor exposición a la TV por parte de los mayores. Cerca de un tercio de la muestra global dice utilizar Facebook (36%) y YouTube (30%) para acceder a las noticias cada semana. Instagram (19%) y WhatsApp (19%) son utilizados por alrededor de una quinta parte, mientras que TikTok (17%) se mantiene por delante de X con un 12%.
TikTok es la plataforma de más rápido crecimiento este año: suma otros 4 puntos porcentuales para el consumo de noticias (17%) respecto de la encuesta de 2024. Según el Informe, el uso de X (Twitter) se mantiene estable o aumenta en muchos países. Desde que Elon Musk la compró en 2022, se han incorporado más usuarios de derecha, mientras que el público progresista la usa con menos frecuencia o ha desertado hacia plataformas rivales, Threads, Bluesky y Mastodon que, sin embargo, tienen poca importancia (2% en la encuesta global) como vías de información.
Las redes sociodigitales y las plataformas de video que distribuyen, por ejemplo, canales de streaming, son la principal fuente de acceso a la información para el 44% de los encuestados de entre 18 y 24 años, pero solo para el 15% de quienes tienen más de 55 años. Inversamente, para casi la mitad de los encuestados mayores de 55, la TV es el medio de entrada a las noticias, porcentaje que se desploma al 20 entre quienes tienen entre 18 y 24 años.
Costumbres argentinas
La confianza en medios informativos en la Argentina presidida por Javier Milei muestra malos indicadores. Según el Digital News Report 2025, menos de un tercio de las respuestas le asigna credibilidad a los medios. La polarización, la concentración de empresas periodísticas en pocos grupos, el registro faccioso de la mayoría de los medios comerciales grandes y la falta de decoro profesional de los animadores de ciclos de radio y TV son algunas de las claves de interpretación del desapego de los argentinos con la institucionalidad mediática, proceso que acompaña el distanciamiento social con la política.
Complementa la constante disminución en la confianza el interés de la sociedad en la información producida por los medios de comunicación, que decayó casi un 35% según indicaba este mismo informe hace ocho años.
«Mientras los medios de comunicación tradicionales declinan, las fuentes alternativas prosperan», sostienen Eugenia Mitchelstein y Pablo J. Boczkowski en el resumen analítico del capítulo argentino. Los canales de streaming, que combinan entretenimiento y noticias, son un fenómeno de interés en el paisaje de medios del país, que luce disminuido en su facturación publicitaria, que en los medios privados cayó un 4% en 2024, lo que se agrega al desmantelamiento de los medios estatales conducido por el Gobierno de Milei, al recorte del acceso a la información pública por decreto presidencial y a los cotidianos ataques desde el primer mandatario a los periodistas.
Según la encuesta, el 8% tiene a Luzu TV como fuente de noticias. Luzu TV tiene 2,2 millones de suscriptores en YouTube; Olga tiene 1,7 millones y Gelatina, 526.000 suscriptores. En tanto, solo el 4% de los encuestados del país dice que escuchan podcast de noticias, mientras que en EE.UU. es el 15% y en Francia y Alemania, el 9%.
El estudio dedica, en su valoración general, una opinión sobre la comunicación política de Milei que resulta errada: según el Instituto Reuters, el desplazamiento desde los medios tradicionales hacia las redes sociodigitales, las plataformas de video y los agregadores «ha permitido a políticos como Donald Trump o Javier Milei prescindir de los medios tradicionales y recurrir a personajes alineados políticamente, como algunos influencers y creadores de contenido en YouTube y en podcast».
Esa aseveración es incorrecta en el caso de Milei, pues no repara en las frecuentes charlas que el presidente pacta con animadores oficialistas de TV y radio, en su obsesiva referencia a la cobertura –que él condena– de los medios a su gobierno, y en su propia historia como panelista televisivo. Su función como panelista fue la catapulta hacia el conocimiento masivo, gracias a la cesión del tiempo televisivo en las empresas de medios, que ahora permiten sin pudor que el Gobierno edite las entrevistas que les concede antes de difundirlas por sus canales habituales.
El informe confirma la alta concentración de las audiencias en los principales grupos de medios comerciales de la Argentina, todos con sede en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA): TN (Grupo Clarín), Telefe (Paramount), LN+ (La Nación), C5N (Indalo Media) y Canal 13 (Grupo Clarín) lideran el ranking de consumo de medios tradicionales, mientras que Infobae (Hadad), TN online (Grupo Clarín), Clarín online (Grupo Clarín), La Nación online (Grupo La Nación) y A24 online (Grupo América) el ranking digital.
En cuanto a la metodología del informe, importa recordar que las encuestas, siempre, expresan las opiniones declaradas por las personas y que su declaración está condicionada por sesgos y prejuicios, es decir que no necesariamente reflejan su comportamiento real. Los cuestionarios online, además, subestiman los hábitos informativos de clases sociales con menor acceso a Internet, pero aportan indicadores válidos para los sectores con mejor conectividad y más tiempo libre. Pero más allá de limitaciones técnicas que son lógicas en una encuesta global, el Digital News Report aporta tendencias y análisis fundamentales sobre la evolución de las comunicaciones y el periodismo.
